Producten & Bestellingen
V: Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren alle belangrijke creditcards (Visa, Mastercard, American Express), PayPal,
Apple Pay en Google Pay.
V: Kan ik mijn bestelling annuleren nadat ik deze geplaatst heb?
Ja, annuleren is mogelijk voordat uw bestelling is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via onze contactpagina.
V: Hoe lang is de houdbaarheid van uw producten?
De houdbaarheid varieert per product. U vindt de geschatte THT-informatie in
het gedeelte "Specificaties" op elke productpagina.
V: Waar kan ik informatie over allergenen vinden?
Allergeneninformatie staat vermeld in de sectie "Specificaties" op elke productpagina. Controleer ook de productverpakking voor volledige details.
Verzenden & Ophalen in de winkel
V: Hoe lang duurt de levering?
Binnen België worden bestellingen doorgaans binnen 2-4 werkdagen geleverd. U ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.
V: Kan ik mijn bestelling ophalen in de winkel?
Ja! U kunt uw bestelling afhalen in onze winkel aan de Vleurgatsesteenweg 119, 1000 Brussel.
Kies 'Afhalen in de winkel' bij het afrekenen. Bestellingen zijn gewoonlijk binnen 1 werkdag gereed.
V: Hoeveel kost de verzending?
Verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van uw bestelling en afleveradres.
Retourneren & Ruilen
V: Kan ik een product retourneren of ruilen?
Als er een probleem is met uw bestelling, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op. Vanwege de aard van voedingsproducten kunnen wij geen geopende artikelen retour nemen.
V: Bieden jullie gratis retourneren aan?
Ja, we bieden gratis retourneren aan voor in aanmerking komende artikelen binnen 14 dagen na levering. Als er een probleem is met uw bestelling, neem dan contact met ons op via onze contactpagina en wij zullen instructies geven voor het retourneren van uw artikel.
- Een selectie maken resulteert in het verversen van de pagina.
- Opent in een nieuw venster.